INFA GmbH

Führungskräfteentwicklung

Die Führungskräfte der operativen Hierarchieebenen (z. B. Einsatzleiter, Disponenten, etc.) bilden die zentrale Drehscheibe für die erfolgreiche Umsetzung strategischer Unternehmensprojekte und Organisationsentwicklungsmaßnahmen.

Sie übersetzen innovative Konzepte in die Sprache und das Handeln der gewerblichen Mitarbeiter. Dabei erleben sie sich in ihrer tagtäglichen (Führungs-)Arbeit oftmals nicht ausreichend gerüstet. Ihnen fehlt das Handwerkszeug, um den Anforderungen an moderne Führungsarbeit gerecht werden zu können. Erst wenn sie im Tagesgeschäft sozusagen „den Rücken frei haben" und im Umgang mit ihren Mitarbeitern sicher und erfolgreich agieren können, werden sie in der Lage sein, übergeordnete Ideen und aktuelle Themen, wie Wirtschaftlichkeit und Qualität, im Tagesgeschäft zu leben und umzusetzen.

Ausgangspunkt

Um den Erfolg einer Führungskräfteentwicklung im operativen Bereich sicherzustellen betrachten wir die speziellen Gegebenheiten vor Ort: Im Rahmen einer Arbeitsanalyse mit Interviews erhalten wir Einblicke in das betriebsspezifische Tagesgeschäft und die Handlungsweisen der Führungskräfte. Auf dieser Grundlage wird dann ein auf die betriebliche Situation abgestimmtes Qualifizierungskonzept entwickelt.

Mögliche Themen einer Qualifizierung

ergebnisorientierte Führung
Führungsstile und Techniken
Grundaufgaben einer Führungskraft
Verbindlichkeit im Führungsprozess (Aufgabenübertragung/Ergebnisrückmeldung)
Umgang mit Fehlverhalten
Ergebniskontrolle
motivierendes und leistungsförderndes Führungsverhalten
Arbeitstechniken in der Führungsarbeit, z.B. Besprechungsmoderation, produktiver Tagesablauf, Selbstorganisation, etc.
Einüben kritischer Gesprächssituationen mit Mitarbeitern
Konfliktmanagement (eigene Rolle und Vorgehen bei Gruppenkonflikten, Übungsgespräche, etc.)

Im Fokus steht hier weniger eine theoretische Auseinandersetzung mit dem Thema Führung, als eine Übersetzung der dahinter stehenden Ideen in die tägliche Arbeit von Praktikern.

Begleitung bei der Umsetzung

Um die Führungskräfte bei der Umsetzung der Inhalte zu unterstützen, führen wir ein Umsetzungs-Coaching im Rahmen von Schattentagen durch. An Schattentagen begleiten wir die Führungskräfte im Tagesgeschäft und werten Situationen und Verhalten anschließend in mündlicher und schriftlicher Form aus. Damit bietet sich die Möglichkeit, das Führungsverhalten z.B. während Kontrollfahrten, Kritikgesprächen, Besprechungen oder Kundengesprächen direkt in der Praxis zu spiegeln und rückzumelden.