FM-Controlling - Transparenz in der Leistungserbringung
"Vertraue, aber prüfe nach" sagt ein Sprichwort. Insoweit muss für eine längerfristige Zusammenarbeit zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer eine vertrauensvolle Atmophäre herrschen. Ungeachtet dessen ist es von Zeit zu Zeit angebracht, zum einen die erbrachten Leistungsqualitäten mit den geforderten abzugleichen bzw. die geforderten mit den erwünschten Leistungsniveaus in Einklang zu bringen. Häufig fehlt in diesem Zusammenhang die Zeit solch gemeinsamer Audits bzw. ein neutrales und objektiviertes Prüf- und Messsystem, in dem alle relevanten Aspekte und Anforderungen abgebildet und bewertet werden können. Nicht selten enden entsprechende Begehungen dann auch mit zwei ganz unterschiedlichen Perspektiven: der Dienstleister- und der Auftraggeberperspektive, welche sich gleichsam unvereinbar gegenüber stehen zu scheinen und ggf. für Unmut in der Geschäftsbeziehung sorgen.
Wir begleiten Sie bei strategischen und operativen Audits. In erstgegannten überprüfen wir Ihre Ziele und Messsysteme mit den aktuellen Erfüllungsgraden und leiten Optimierungspotenziale und Handlungsempfehlungen ab und auf der operativen Ebene gleichen wir erwartete mit erhaltenen Qualitäten ab. Qualität ist im wahrsten Sinne des Wortes ein sehr weiter Begriff, so dass er nicht an der reinen Messung der technischen Qualität halt macht und weit in Bereich des Customer Value reicht. Nutzen Sie unseren FM-Controllingscan um einen schnellen und umfassenden Überblick das Leistungsergebnis Ihres Systems zu erhalten.
Unsere Produkte im Geschäftsfeld in der Übersicht
